Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług (Regulamin sklepu) 1. Postanowienia ogólne 1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez NIP: 5941617296,e-mail: help.peakbox@gmail.com 1.2. Kupując w sklepie akceptujesz niniejszy Regulamin. 2. Definicje Sklep — sklep internetowy Klient — osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę sprzedaży. Towar — produkty dostępne w Sklepie. 3. Zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłamy na e-mail podany przez Klienta. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia realizacji zamówienia (wysyłka lub akceptacja zamówienia mailowo — zależnie od wyboru polityki sklepu). 4. Ceny i płatności Wszystkie ceny podawane są w zł (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. Akceptowane formy płatności: karta płatnicza, przelew online, płatność przy odbiorze (jeśli dostępna). Sklep zastrzega sobie prawo do czasowych promocji i błędów cenowych; w przypadku oczywistej omyłki cenowej Sklep może skontaktować się z Klientem celem potwierdzenia/wstrzymania realizacji zamówienia. 5. Realizacja zamówienia i dostawa Szczegółowe zasady dotyczące wysyłki i zwrotów opisane są w Polityce wysyłek (powyżej). 6. Reklamacje i gwarancja Towary wadliwe podlegają reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz obowiązującej rękojmi/gwarancji producenta (jeśli występuje). Reklamacje należy kierować na help.peakbox@gmail.com, dołączając opis wady, zdjęcia i numer zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy w maksymalnym terminie 14 dni roboczych; jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego czasu poinformujemy Klienta o przewidywanym terminie. 7. Odpowiedzialność Sklep nie odpowiada za szkody pośrednie powstałe z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. utrata zysku). Maksymalna odpowiedzialność Sklepu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości zamówienia, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej. 8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci) Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawarte są w Polityce zwrotów. Konsument ma prawo odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. 9. Dane osobowe i prywatność Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami (RODO). Dane niezbędne do realizacji zamówienia to: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu. (Umieść link do pełnej Polityki prywatności). 10. Prawa własności intelektualnej Wszelkie treści, zdjęcia i opisy produktów zamieszczone w Sklepie są własnością Filip Franas lub licencjodawców i nie mogą być wykorzystywane bez zgody. 11. Siła wyższa Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej. 12. Zmiany regulaminu Sklep zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie będą stosowane do umów już zawartych. 13. Rozwiązywanie sporów i właściwość sądu W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Dla konsumentów: w przypadku sporu, o ile istnieje taka możliwość, proponujemy mediacje. Spory rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Sklepu, chyba że przepisy stanowią inaczej. 14. Kontakt help.peakbox@gmail.com Jaśminowa 4 73- 200 Choszczno